سياسة AS Points 🎁

برنامج AS Points هو برنامج مكافآت لعملاء AS Store، يتيح لك جمع النقاط من مشترياتك واستخدامها كخصم على طلباتك القادمة.

كيف يتم احتساب النقاط؟

كل 1₪ من قيمة المنتجات = 1 AS Point.

رسوم التوصيل لا تدخل ضمن احتساب النقاط.

ما قيمة النقاط؟

كل 100 AS Points = 5₪ خصم.

مثال: 200 نقطة = 10₪ خصم.

متى أحصل على النقاط؟

بعد إنشاء الطلب، تظهر النقاط في حسابك بحالة "معلقة" (Pending) ولا يمكن استخدامها بعد. عندما تصبح حالة الطلب "تم التوصيل" (Delivered) تتحول النقاط تلقائيًا إلى نقاط متاحة ويمكن استخدامها في الطلبات القادمة.

كيف أستخدم النقاط؟

يمكنك استخدام نقاطك المتاحة أثناء إتمام الطلب لتغطية قيمة المنتجات. إذا كانت نقاطك أكثر من قيمة المنتجات، سيُستخدم المبلغ المطلوب فقط وتبقى النقاط المتبقية في حسابك. لا يمكن استخدام النقاط لتغطية رسوم التوصيل.

ماذا يحدث للنقاط عند إلغاء الطلب؟

إذا تم إلغاء الطلب قبل اكتماله، يتم إلغاء النقاط المعلقة المرتبطة بهذا الطلب.

ماذا يحدث عند إرجاع منتج؟

عند تقديم طلب إرجاع، لا يتم خصم النقاط مباشرة. بعد الموافقة على الإرجاع ووصوله إلى حالة "اكتمل الإرجاع" (Completed)، يتم سحب النقاط التي تم الحصول عليها مقابل المنتج أو الكمية التي تم إرجاعها.

في حالة الإرجاع الجزئي، يتم سحب نقاط المنتجات المرتجعة فقط وليس نقاط الطلب بالكامل.

وإذا كانت نقاط المنتج المرتجع لا تزال بحالة Pending، يتم إلغاء هذه النقاط المعلقة.

رصيد النقاط:

يستطيع العميل مشاهدة النقاط المتاحة والنقاط المعلقة وسجل حركات النقاط من حسابه في AS Store.

تحتفظ AS Store بحق تعديل شروط وآلية برنامج AS Points عند الحاجة، على أن تظهر الشروط الحالية بوضوح في هذه الصفحة.